UPC verhoogt per 1 juli de tarieven voor kabeltelevisie. In 66 gemeenten moeten abonnees 0,25 tot 2,50 euro per maand meer gaan betalen. Het kabelbedrijf zegt dat de verbeterde dienstverlening de reden is dat de prijzen worden verhoogd.

Het kabelbedrijf meldt dat klanten tegenwoordig sneller worden geholpen dankzij een grote reorganisatie. UPC heeft de afgelopen jaren bedrijfsonderdelen samengevoegd en vernieuwd. De prijsverhoging komt neer op een gemiddelde stijging van 9,40 euro naar 10,40 exclusief btw.

Maar daar houdt de tariefsverhoging niet op. UPC streeft naar een landelijk tarief van 12,50 per maand voor een standaardpakket radio en televisie in 2004. De reden voor de verhogingen is dat abonnees te weinig hoefden te betalen voor hun aansluiting, zegt M. Kohnstamm, hoofd regelgeving bij het bedrijf.

“De tarieven waren niet kostendekkend”, aldus Kohnstamm. “Bovendien is het lastig om 115 verschillende tarieven te hanteren, zoals we dat nu doen.”
De Consumentenbond vindt de prijsverhoging belachelijk. “De kijker kan geen kant op en wordt opgezadeld met veel hogere tarieven”, zegt een woordvoerder van de bond. “Eigenlijk alleen maar omdat de kas na jaren van slecht management leeg is”. De consumentenbond gaat de tariefsverhoging aankaarten bij de regering en de Nederlandse Mededingingsautoriteit NMa.

De autoriteit heeft al een klacht in behandeling over UPC. De Socialistische Partij verzamelde 4000 klachten over het bedrijf en overhandigde die twee weken geleden aan de NMa. De meeste klachten gingen over spookfacturen: gebruikers kregen rekeningen van diensten die zij niet hadden gebruikt.

UPC heeft een schuld van 9 miljard euro, als gevolg van de aankoop van kabelnetten tijdens de internethype. Ondanks de schuldenlast maakt het bedrijf tegenwoordig wel winst.

Bron: NOS nieuws